Toimitusehdot

Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä
 

 

Toimitusehdot lyhyesti:

1. Tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus.

2. Tuotetta, jota löytyy varastosta on toimitusaika 1 - 4 arkipäivää. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä.

3. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä jarviseudunvaraosa.fi -verkkokaupan asiakaspalveluun joko sähköpostitse myynti@jarviseudunvaraosa.fi tai puhelimitse 06-557 5575 (arkisin klo 8-17)

4. jarviseudunvaraosa.fi ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy jarviseudunvaraosa.fi vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta jarviseudunvaraosa.fi -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

5. Toimitamme myös Ahvenanmaalle 0% verolla, ota yhteyttä myyntiin. Toimitushinnat määräytyy paketin painon mukaan.

 

Tarkemmat toimitusehdot
 

1. Toimitusaika

Tuotteidemme toimitusaika on 1 - 4 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

2. Toimitustavat

 

- Nouto lähimmästä Matkahuollosta, hinta alkaen 5,90 €

- Nouto lähimmästä lähikaupasta tai R-kioskista, hinta 5,90 €.

Nouda pakettisi Matkahuoltojen lisäksi minkä tahansa Tradekan Siwa-, Valintatalo- tai Euromarket-myymälästä tai R-kioskista. Tiheä myymäläverkosto ja myymälöiden pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itselle parhaiten sopii. Kun paketti on noudettavissa määräasemalta, saatte ilmoituksen tekstiviestinä.

Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä linkin, jonka kautta voit kätevästi seurata tilauksesi etenemistä.

 

Kaukokiidon ja Postin rahtihinnat isommille ja painavimmille tuotteille vaihtelee, alkaen 39 €. Rahti lasketaan kassalla.

3. Maksutavat

Käytössämme on Paytrailin ja Klarnan maksutavat.

Paytrail

Paytrail pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki

Lasku- ja osamaksupalvelut: Collector ja Jousto

Korttimaksaminen: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard ja Diners Club

Mobiilimaksaminen: suosittu MobilePay

Klarna

Klarna Checkout: Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia!

Luottokortit: Visa, Visa Electron, MasterCard ja Eurocard.

Klarna lasku: Saat laskun tilauksesi mukana. Sinulla on 14 päivää korotonta maksuaikaa. Laskutuslisä 3,60 euroa.

Osamaksu - Klarna tili: Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti.

Voit lyhentää tilin loppusummaa itse valitsemissasi kuukausierissä, kuitenkin vähintään joko 9 € tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi. Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.

Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.

Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.

Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: Klarna tiliehdot

4. Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Tuotteilla on täysi 30 vuorokauden ilmainen vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen myynti@jarviseudunvaraosa.fi tai puhelimitse numeroon 06-557 5575 (arkisin klo 8-17)

Pyydämme palauttamaan tuotteet Matkahuollon tai Postin asiakaspalautuksena osoitteeseen (samalla toimitustavalla, millä paketti on tullut): 

Järviseudun varaosa oy Kuopiontie 2 62900 Alajärvi

Matkahuollon palautusnumero 9534235

Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen.

Pyydämme ilmoituksessanne kuitenkin ystävällisesti ilmoittamaan:

• Palautuksen syyn (mikäli viottunut tai väärä tuote)
• Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
• Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahd. erotuksen).
• Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Rahtituotteiden palautuksesta (Kaukokiito ja Posti rahti) kuluttaja maksaa palautuksen kokonaisuudessaan. Huomioithan, että palautusrahti on huomattavasti korkeampi, mitä lähetysrahti. Esimerkkinä Kontio kruiserin palautusrahti on noin 100 € ja ajoleikkurin palautusrahti yleensä 200-300 €. Ole aina yhteydessä verkkokauppaan ennen palautusta myynti@jarviseudunvaraosa.fi tai puhelimitse numeroon 06-557 5575 (arkisin klo 8-17)

Erikseen räätälöidyillä tuotteilla (esim sekoitettu maali) ei ole palautusoikeutta.

 

5. Reklamaatiot

Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: myynti@jarviseudunvaraosa.fi tai soittamaan 06 557 5575

 

6. Tilauksen peruminen

Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen myynti@jarviseudunvaraosa.fi tai soittamalla 06 557 5575 Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös jarviseudunvaraosa.fi pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.

 

7. Yhteystiedot

Järviseudun varaosa oy

Kuopiontie 2

62900 Alajärvi

puh. 06-5575575

sähköposti: myynti@jarviseudunvaraosa.fi