Verkkokaupan toimitusehdot

 

Voimassa 1.3.2015 alkaen



Verkkokauppa

Järviseudun Varaosa Oy (y-tunnus 0812358-2) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.


Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.


Toimitustapa ja -kulut
Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme pienemmät tilaukset joko Postin tai Matkahuollon pakettipalveluilla. Painavammat tuoteen toimitetaan pääsääntöisesti Kaukokiidolla. Tuotteet, joilla on rahtivapaa toimitus, toimitetaan myyjän kulloinkin valitsemalla toimitustavalla, pääsääntöisesti postin tai matkahuollon palveluilla.
Ruohonleikkureihin ja lumilinkoihin tulee toimitusmaksu, joka tasoleikkureissa on 20 €, ja lumilingoissa ja ajoleikkureissa on 100 €, näihin ei siis päde verkkokaupan rahtivapaa toimitus yli 50 euron ostoksiin. Alajärven lähialueille (max 100 km ) toimitamme myös nämä rahtivapaasti.
Myyjä pidättää oikeuden olla toimittamatta tilausta tai muuttaa rahtikustannuksia alueille, minne on huonommat kuljetusyhteydet, esim. saaristo tai Pohjois-Suomi. Näistä ilmoitetaan aina tapauskohtaisesti.


Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-4 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Vaihto- ja palautusehdot
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tilaustuotteilla ja erikseen räätälöidyillä tuotteilla (esim. sekoitettavat maalit/vanne+rengassarjoilla) ei ole palautusoikeutta.

Kaupan perumisesta ja ostoksen palauttamisesta on ilmoitettava kirjallisesti. Paketin noutamatta jättäminen postista tai lähettäminen paluupostissa ilman erillistä ilmoitusta ei enää riitä kaupan peruuttamiseksi.

 

Palautusilmoitukseksi riittää sähköposti myynti@jarviseudunvaraosa.fi.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä kauppiaaseen.
Palautuksista peritään toimituskulut toteutuneiden kulujen mukaan.

Hinnat

Verkkokaupan ja myymälän hinnat saattavat poiketa toisistaan.


Palautusosoite:

Järviseudun Varaosa Oy
Kuopiontie 2
62900 Alajärvi

Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
KÄYTTÄJÄTUNNUS
SALASANA

Kirjautuminen

Kirjaudu sisään antamalla
tunnuksesi ja salasanasi.

› Uusi asiakas? Rekisteröidy tästä.
› Unohtuiko salasana?